Fendess garantisce a tutti i propri clienti pagamenti sicuri e rispettosi della privacy grazie all’utilizzo del protocollo SSL. Il cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di pagamento che preferisce, con bonifico bancario anticipato con carta di credito o paypal, in base alle sue esigenze.
Carta di credito
Nel caso di un pagamento effettuato con carta di credito, la banca autorizza unicamente l’addebito dell’importo che riguarda l’acquisto compiuto: se il cliente annulla l’ordine, o se Fendess decide di non accettare il contratto, l’azienda richiede che la transazione venga annullata, e di conseguenza che l’importo impegnato venga stornato.
L’azienda in casi specifici si riserva il diritto di richiedere informazioni aggiuntive al cliente, o la spedizione di copie di documenti che testimonino che la carta usata è effettivamente di sua proprietà: se il cliente non è in grado di dimostrare la titolarità o comunque di fornire queste informazioni, Fendess può decidere di rifiutare la conclusione del contratto.
Il cliente viene tutelato in ogni fase della transazione anche dal punto di vista della privacy: Fendess infatti non conosce, in nessun passaggio della procedura di acquisto effettuata tramite carta di credito, alcuna informazione personale riguardante il titolare della carta, visto che i dati vengono spediti direttamente al sito della banca che si occupa della transazione: per questa ragione l’azienda non è responsabile nel caso in cui all’atto di pagamento di articoli comprati sul sito le carte di credito vengano utilizzate in maniera fraudolenta da parte di terzi.
Bonifico bancario
In caso di pagamento eseguito con bonifico bancario anticipato, l’ordine viene gestito dopo che la banca ha inviato la conferma di avvenuto accredito, tenendo conto che il pagamento deve essere effettuato entro sette giorni dalla data in cui l’ordine viene inviato: trascorso questo periodo, si procede in automatico all’annullamento dell’ordine.
La causale del bonifico deve indicare obbligatoriamente il numero dell’ordine, la data in cui esso è stato effettuato e il nome e cognome del cliente (se si tratta di un utente privato) o la ragione sociale dell’azienda.
Pagamento sicuro SSL
Il pagamento con carta di credito si basa su sistema sicuro SSL (sigla che sta per Secure Socket Layer): si tratta di una connessione protetta in crittografia, che fa sì che i dati della carta di credito, nel momento in cui l’ordine viene confermato, siano trasferiti per l’autorizzazione e l’addebito a Cartasi in maniera sicura.
Fendess non riceve il numero della carta di credito del cliente in nessun caso: l’unica cosa di cui entra in possesso è l’autorizzazione messa a disposizione direttamente dal gestore della carta.
La procedura garantisce non solo l’acquirente, ma anche il venditore, poiché le informazioni trasmesse tramite Internet non possono essere lette da nessuno.
Prezzi
I prezzi visualizzati nella pagine prodotto sono soggetti a variazioni quotidiane. Questa modifica non può essere soggetta a contestazione ed è strettamente legata alla situazione di mercato e alle variazioni del cambio.