Tempi di spedizione

Il termine di consegna, 24/48 ore successive alla ricezione pagamento,

Le spedizioni sono effettuate con corriere espresso, CONSEGNA 24 ORE (isole 48 ore).
Al momento della presa in carico dell'ordine il corriere invierà all'indirizzo mail registrato su fendess.com il TRACK NUMBER per seguire la spedizione on-line.

Anche se spediti porto franco, i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del committente; Fendess non ha responsabilità né vincoli nei confronti dell’acquirente nel caso in cui la consegna (anche parziale) venga ritardata o annullata per caso fortuito o cause di forza maggiore.

Modalità di consegna

Il corriere espresso rappresenta la modalità di consegna che richiede meno tempo: al massimo due giorni lavorativi (a meno che non si tratti di raggiungere località particolarmente disagiate) a partire dalla data in cui il corriere ritira la merce dal magazzino di Fendess.

 

Ricevimento della merce

A proposito della ricezione della merce, al cliente viene consigliato di:

  • verificare che l’imballo sia integro e anche nei nastri di chiusura non mostri alterazioni
  • controllare che il numero di colli segnalato nel documento di trasporto corrisponda effettivamente al numero di colli che sono stati consegnati
  • disimballare immediatamente il prodotto, al momento della consegna, in maniera tale da accertare l’eventuale presenza di danni.

In caso di danneggiamento

Nell’eventualità in cui il cliente dovesse riscontrare rotture visibili o manomissioni, deve contestare subito la spedizione (e, nel caso, la consegna), segnalando la scritta “Riserva di controllo merce per”, aggiungendo la motivazione; dopodiché, deve spedire la segnalazione tramite posta elettronica, al massimo entro sette giorni dalla data in cui la merce è stata ricevuta.

Dopo questi sette giorni, la merce sarà ritenuta in ogni caso accettata.