Fatturazione

Fendess emette fattura su richiesta : la fattura del materiale inviato viene spedita tramite un messaggio di posta elettronica destinato all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004, e include i dati forniti dal cliente; dopo che la fattura è stata emessa, non è possibile apportare alcuna variazione.

Prodotti

Il cliente ha facoltà di comprare gli articoli che fanno parte del catalogo elettronico al momento della spedizione dell’ordine, tenendo conto che i dati tecnici e le immagini che integrano la scheda di un prodotto potrebbero non essere esaustivi delle peculiarità, differendo per colore o dimensione.

 

Ordini

Fendess srls spedisce una conferma della corretta ricezione dell’ordine attraverso un messaggio di posta elettronica all’indirizzo mail comunicato dal cliente: all’interno di tale messaggio vengono precisati tutti i dati che il cliente ha inserito, in maniera tale che egli ne verifichi la correttezza e, se necessario, comunichi eventuali correzioni tempestivamente.

In seguito Fendess srls, dopo aver verificato la correttezza dei dati del cliente , spedisce l’accettazione del contratto, sempre tramite posta elettronica. Il contratto che si stipula tra l’azienda e il cliente deve considerarsi concluso solo in seguito all’invio del messaggio di accettazione del contratto stesso, con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89.

Modifiche, tolleranza e colore

Fendess ha il diritto e la possibilità di apportare agli oggetti presenti in catalogo modifiche ritenute migliorative.

Consegna

Il termine di consegna, 24/48 ore successive alla ricezione pagamento,

Le spedizioni sono effettuate con corriere espresso, CONSEGNA 24 ORE (isole 48 ore).
Al momento della presa in carico dell'ordine il corriere invierà all'indirizzo mail registrato su fendess.com il TRACK NUMBER per seguire la spedizione on-line.

Anche se spediti porto franco, i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del committente; Fendess non ha responsabilità né vincoli nei confronti dell’acquirente nel caso in cui la consegna (anche parziale) venga ritardata o annullata per caso fortuito o cause di forza maggiore.

Rimborso

Il cliente ha diritto al rimborso totale o alla sostituzione degli articoli. Dovere del cliente è quello di verificare la merce al momento della consegna, e in ogni caso prima che essa possa essere alterata o venga usata; la sussistenza di difetti deve essere denunciata entro 8 giorni dalla data di ricezione inoltrando una lettera via mail a info@fendess.com  i prodotti devono essere restituiti negli imballi originali, intatti. II rimborso avverrà entro 10 gg. con lo stesso metodo di pagamento.

Diritto Applicabile

Il contratto di acquisto fra il Cliente e Fendess è da intendersi concluso in Italia e pertanto è regolato dalla Legge Italiana e dalla normativa comunitaria che regola gli acquisti a distanza. In caso di qualsiasi controversia, il Foro competente sarà il Foro di Pordenone.